فوغا كلوسيت يعد من أشهر المتاجر الإلكترونية المتخصصة فى تسويق الأزياء بمختلف أنواعها وتصنيفاتها، تتميز منتجات هذا المتجر بالجودة والحداثة والأناقة، يتسم الموقع بتصميم بسيط وسهل التعامل، ويتوفر الموقع باللغتين العربية والإنجليزية كى يتناسب مع العملاء من الدول العربية ودول الشرق الأوسط.
نبذة عن فوغا كلوسيت
أنشأ هذا الموقع في بريطانيا وتخصص في الأزياء النسائية والرجالية لكل الأعمار، يقدم هذا الموقع مجموعة كبيرة ومتميزة من الملابس النسائية وملابس الأطفال وملابس الرجالية والإكسسوارات والأحذية والحقائب ومستلزمات المنزل، تتميز منتجات الموقع بجودتها العالية وذوقها الراقي والحديث.
يوفر موقع فوغا كلوسيت للمواطن العربي تجربة تسوق سهلة ومريحة من السوق الأوروبي، حيث يوفر له كل ما يحتاج إليه من أحدث المنتجات وأشهر الماركات في عالم الموضة والأزياء.
على الرغم من إنه موقع بريطانى إلا أنه يتيح إمكانية شحن المنتجات إلى الدول العربية عن طريق شركات الشحن المختلفة.
فوغا كلوسيت من أي دولة
فوغا كلوسيت من دولة بريطانيا ،يوفرهذا الموقع تجربة تسوق إلكتروني مثالية حيث يوفر مجموعة من أفضل وأحدث الماركات الأوروبية من الأزياء النسائية والرجالية وأيضا مستلزمات الأطفال.
مميزات التسوق عبر موقع فوغا كلوسيت
- يقدم ميزة خاصة للملكة العربية السعودية والإمارات والأردن وهى إمكانية الدفع عند الإستلام.
- إمكانية توصيل المنتجات إلى المنزل دون الحاجة إلى شحن البريد.
- تعدد طرق الدفع وذلك لتسهيل عمليات الشراء على المستهلكين حيث يمكنك الدفع بواسطة كارت الفيزا أوعن طريق الباى بال.
- قيمة شحن المنتجات ثابتة لا تتغير بعدد السلع المطلوبة وه 11 دولار أمريكي.
- يوفر خدمة توصيل سريعة وهذا ما يميزه عن غيره من المواقع حيث تصل مدة التوصيل إلى أسبوعين فقط.
- يتوفر الموقع باللغة العربية لتسهيل عملية الشراء على المستهلكين العرب، واللغة الإنجليزية، أيضا لعملاء الدول الأجنبية.
- يعرض سعر المنتج على حسب العملة الخاصة ببلدك.
- يوفر مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأزياء النسائية والرجالية ومستلزمات الأطفال بمختلف المقاسات والأنواع.
- يوفر منتجات متنوعة خاصة بمفروشات المنزل الحديث.
- كونه بريطانى الأصل يضمن لك جودة عالية جدا للمنتجات.
- يقدم تشكيلة متنوعة من أحدث وأشهر الماركات الأوروبية وبأسعار مرتفعة نسبياً ولكنها .
- يتميز بسهولة التعامل معه حيث تقدم واجهة الموقع تجربة سهلة ومتميزة للزوار.
الخدمات التي يقدمها موقع فوغا كلوسيت
يقدم موقع فوغا كلوسيت خدمات كثيرة ومتميزة بهدف جذب العملاء وإرضائهم ومن أهم هذه الخدمات:
- يقدم مجموعة متنوعة ومتميزة من الملابس المناسبة لكل المناسبات المختلفة كحفلات التخرج والمناسبات الخاصة وأيضا الملابس الرياضية .
- من أهم خدمات موقع فوغا كلوسيت هي خدمة توصيل المنتجات إلى البيت وليس عن طريق البريد.
- يقدم خدمة الشحن السريع للمنتجات والتي تصل إلى جميع الدول العربية وأيضا دول الشرق الأوسط.
- يقدم خدمة الإستبدال والإرجاع ، حيث يتيح لك الموقع إمكانية إرجاع المنتجات أو إستبدالها إذا لم تعجبك أو لم يمكن مطابق للمواصفات التي تريدها خلال مدة لا تزيد عن 5 أيام من تاريخ شراء المنتج.
- يمكنك الموقع من خاصية تغليف المنتجات وإرسالها كهدايا على أى عنوان ترفقه مع الطلب.
- يقدم خدمات الدفع بأكثر من طريقة ” الدفع عن الاستلام – الدفع بالباي بال – فيزا كارت “.
- من أهم الخدمات التى يقدمها الموقع هي خاصية تأمين المعلومات الشخصية كالإسم والعنوان ورقم البطاقة الإئتمانية المدرجين مع أى طلب.
فوغا كلوسيت فروع
حقق موقع فوغا كلوسيت إنتشاراً واسعاً فى دول الشرق الأوسط وأيضا في الدول العربية وأصبح لديه فروع في العديد من الدول العربية منهم:
- دولة الإمارات العربية المتحدة
- قطر
- عمان
- جمهورية مصر العربية
- ليبا
- البحرين
- المغرب
- المملكة العربية السعودية
- الأردن
- العراق
- لبنان
- الكويت
أقسام موقع فوغا كلوسيت
يضم موقع فوغا كلوسيت مجموعة أقسام مختلفة، ويندرج تحت كل قسم من هذه الأقسام مجموعة أقسام فرعية التى تلبى إحتياجات جميع الفئات ، وهذه الأقسام هي:
- قسم خاص بالنساء : يضم هذا القسم مجموعة متنوعة بكل ما يتعلق بالنساء مثل :
- ملابس البيت
- الملابس الرياضية
- ملابس الخاصة بالمناسبات والسهرات.
- الإكسسوارات والمجوهرات.
- الأحذية والحقائب.
- قسم خاص بالرجال: يضم أيضا هذا القسم كل ما يتعلق بالمنتجات التى تخص الرجال مثل:
- ملابس الرياضية.
- ملابس النوم والملابس الداخلية
- السترات والمعاطف
- الإكسسوارات الرجالى مثل رابطات العنق والجوارب والأوشحة والقفازات والقبعات وأيضا النظارات الشمسية.
- أحذية وحقائب ومحافظ وأحزمة .
- قسم خاص بالأطفال: يضم هذا القسم كل المنتجات الخاصة بالأطفال بداية من عمر يوم إلى سن المراهقين مثل :
- ملابس المواليد وكل ما يخص هذه الفئة العمرية .
- ملابس البنات من عمر سنتين إلى سن المراهقة وأيضا ملابس الأولاد.
- أحذية .
- قسم خاص بالمنزل: يضم هذا القسم كل مستلزمات مفروشات المنزل بداية من مفروشات غرف النوم ومفروشات غرف الجلوس والمفروشات الخاصة بالمطبخ وهكذا.
كما يضم هذا الموقع قسم خاص بالمقاسات الخاصة، حيث يوفر مجموعة متنوعة من الملابس لأصحاب المقاسات الخاصة أيضا قسم خاص بملابس الحوامل.
العروض التي يقدمها موقع فوغا كلوسيت
يقدم موقع فوغا كلوسيت الإلكتروني العديد من العروض حيث يوجد على الموقع قسم خاص بالعروض والخصومات يحدث بإستمرار ، كما يوفر المتجر كوبونات خصم على عمليات التسوق عبر الموقع أو التطبيق الإلكترونى الخاص به.
يقدم متجر فوغا كلوسيت الإلكتروني أيضا عروضاً خاصة بطرق الشحن وذلك لجذب العديد من العملاء.
هل يشترط التسويق عبر موقع فوغا كلوسيت إنشاء حساب؟
لا يشترط التسوق عبر موقع فوغا كلوسيت إنشاء حساب على الموقع، ولكن في حالة إنشاء حساب سوف تستمتع بالمزايا الخاصة التي يقدمها الموقع لأصحاب الحسابات وهذه المزايا هي:
- إنشاء قائمة بالمنتجات التى تفضلها، في حالة وجود عروض على هذه المنتجات يقوم الموقع بإرسال رسالة لك بتفاصيل العرض.
- يمكنك من إتمام عملية إرجاع المنتج بسهولة.
- يساعدك في التحقق من حالة الطب قبل إستلامه.
- يمكنك من مشاهدة طلباتك السابقة.
- يجعل عملية التسوق أسرع وأسهل .
- يمكنك من تعديل معلومات حسابك وتغير كلمة المرور الخاصة بك.
كيفية التسجيل في موقع فوغا كلوسيت؟
لكي تحصل على عروض وخدمات موقع فوغا كلوسيت الإلكتروني يجب عليك الدخول والتسجيل على الموقع وتمر عملية التسجيل بمجموعة خطوات وهي:
- الدخول على رابط الموقع الرئيسى com.
- بعد الدخول على الموقع تلاحظ وجود خانة تسجيل أعلى الصفحة الرئيسية للموقع.
- بعد الضغط على تسجيل، ستنتقل مباشرة إلى صفحة إدخال البيانات، قم بإدخال بياناتك الشخصية مثل ” الإسم وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف وتحديد طريقة الدفع”
- وبعد التأكد من ملء البيانات بدقة عالية قم بالضغط إرسال، وبهذا يكون قد تم إنشاء حساب خاص بك على الموقع بنجاح.
الأمان والخصوصية لدى موقع فوغا كلوسيت
الأمان: يعطيك موقع فوغا كلوسيت تأمين شامل على المنتجات التى قمت بشرائها منذٌ إرسالها إلى العنوان المطلوب وحتى الإستلام ، ويكون التأمين شامل حماية المنتجات من السرقة أو التعرض للتلف أثناء الشحن، وبمجرد إستلام الطلب والتوقيع عليها يزول هذا التأمين.
الخصوصية: يوفر موقع فوغا كلوسيت لعملائه تجربة تسوق أمنة حيث يستخدم تقنيات تشفير قياسية تضمن لك الحفاظ على معلوماتك الشخصية الموجودة بالحساب الخاص بك على الموقع.
كود خصم فوغا كلوسيت رجال 30% “LZP” على منتجات الرجال العصرية
كيفية التسوق والشراء من موقع فوغا كلوسيت؟
- بعد الدخول على الموقع، والتنقل بين أقسامه المتنوعة وإختيار المنتجات التي تريد شرائها.
- إضغط على المنتج المطلوب ثم حدد الكمية والصفات المطلوبة ثم إضغط على ” أضف إلى حقيبة التسوق “
- بعد الإنتهاء من إختيار المنتجات المطلوبة وإضافتها إلى حقيبة التسوق، إذهب إلى حقيبة التسوق ثم إضغط على ” أكمل الشراء ” لإتمام عملية الشراء.
- سوف تنتقل إلى صفحة الخاصة بملء بيانات الحصول على المنتج كعنوان الشحن والتوصيل ورقم الهاتف، وبعد ملء البيانات المطلوبة ، ننتقل إلى خطوات تحديد طرق الدفع ، حيث يوفر الموقع أكثر من طريقة يمكنك إختيار الطريقة الأنسب لك.
- وبعد الإنتهاء من ملء كل البيانات الخاصة بالحصول على المنتج إضغط على ” اشترى الان “، وبذلك تكون عملية الشراء تمت النجاح وسوف يقوم الموقع بإرسال بيانات الطلب وموعد وصول الشحنة على بريدك الإلكتروني.
ماذا يمكننى أن أفعل في حالة إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي على الموقع؟
لا تقلق في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بك، فقط قٌم بالدخول إلى الموقع وأضغط على تسجيل الدخول ثم إضغط على ” نسيت كلمة المرور” وإتبع التعليمات ، سوف يرسل لك الموقع رسالة بالبيانات الخاص بك على بريدك الإلكتروني.
ما هى طرق الدفع المتاحة التي يوفرها موقع فوغا كلوسيت؟
يوفر الموقع طرق متعددة للعملاء لتوفير تجربة تسوق سهلة وممتعة وهذه الطرق هى :
- الدفع عن طريق بطاقات الإئتمان المختلفة مثل ” الفيزا و أمريكان إكسبريس”
- الدفع عن طريق حسابك في الباي بال.
- الدفع نقداً عند إستلام المنتج.
طرق الشحن والتوصيل بموقع فوغا كلوسيت
بعد القيام بتأكيد عملية الشراء سوف تتلقى رسالة عبر بريدك الإلكترونى شاملة كل تفاصيل الطلب والشحن ومدة الوصول، ويتم شحن المنتجات مباشرةً من الفرع الرئيسى للموقع بالمملكة المتحدة عن طريق شركات الشحن التي يتعامل معاها الموقع.
في خلال أيام من طلب المنتج سوف تقوم شركة الشحن بالتواصل معك لتحديد موعد إستلام المنتجات، ومكان الإستلام، يمكنك الإستلام من المنزل أو أي مكان تحدده معهم.
قيمة شحن المنتجات ثابتة لا تتأثر بعدد المنتجات ، وهى 11 دولار أمريكى عن كل عملية شراء بغض النظر عن عدد المنتجات المطلوبة في كل طلبية.
يقدم الموقع ميزة خاصة لعملائه من الدول الأخرى وهى تضمين قيمة الرسوم الجمركية على المنتجات عند قيامك بعملية الشراء وذلك بهدف تسهيل عملية التسوق، وعدم تقيدك بدفع أي رسوم إضافية عند إستلام الطلبية.
رقم فوغا كلوسيت السعودية 2020 حيث ان خدمة العملاء متاحه 24 ساعه
كيفية تتبع الطلبيات بعد شحنها من موقع فوغا كلوسيت؟
يمكنك تتبع الطلبيات الخاصة بك عن طريق حسابك الشخصى على الموقع ويمر ذلك بمجموعة خطوات وهي:
- بعد الدخول على الموقع إضغط على ” حسابى ” الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية للموقع.
- بعد الدخول على صفحة “حسابي” إضغط على “الطلبيات الخاصة بي “.
- سوف تنتقل إلى صفحة بها كل بيانات الخاصة بالطلبية، ولمشاهدة كافة تفاصيل الطلبية إضغط على “عرض الطلبية”.
- لتتبع حالة طلبك إضغط على رقم المتابعة المدرج تحت عنوان “حالة الطلبية” .
وهناك طريقة أخرى يمكنك بها تتبع حالة طلبيتك وهى الضغط على رقم التتبع المرسل إليك من قبل من موقع فوغا كلوسيت في الرسالة التأكيدية على البريد الإلكتروني الخاص بك.
مدة الطلب من فوغا كلوسيت
تستغرق مدة الطلب من فوغا كلوسيت فترة تتراوح بين 10:15 يوم عمل ومن الممكن أن تستغرق مدة وصول الطلب إلى أكثر من ذلك فى فترات العروض والخصومات، كما يمكن أن تزيد هذه المدة أيضا بسبب عمليات التخليص الجمركى والشحن الداخلي.
كود خصم فوغا كلوسيت
عادة ما يوجد كود خصم فوغا كلوسيت على الموقع كما، يوجد قسم خاص بالعروض والخصومات التي تقدمها وعادة ما يتم تحديث هذا القسم بإستمرار، بالإضافة إلى ذلك يوفر الموقع العديد من أكواد الخصم المختلفة والتي تتنوع فيما بينها .
أنواع كوبونات الخصم المتاحة على متجر فوغا كلوسيت
- كوبونات خصم غير مقيدة بمدة صلاحية معينة وتكون على كل المنتجات المتاحة على الموقع
- كوبونات خصم محددة بمدة زمنية معينة.
- كوبونات خصم على أقسام معينة من المنتجات.
- كوبونات خصم وقت المناسبات الخاصة.
- كوبونات خصم موسمية.
- عروض خصومات على قيمة منتجات معينة من كل قسم.
كيفية تفعيل كود الخصم على الموقع؟
قم بالدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع، ثم إضغط على “عرض حقيبة التسوق” سيتم نقلك مباشرة إلى صفحة إدخال بيانات أكواد الخصم، ستلاحظ وجود خانة خاصة بإدخال رمز كود الخصم المتاح لديك.
سياسة الإستبدال والإسترجاع لدى موقع فوغا كلوسيت
يوفر الموقع خدمة إرجاع المنتجات في حالة إذا لم تكن مطابقة للمواصفات التى تريدها أو وجود أى أخطاء فيها، وتتراوح مدة إرجاع المنتجات إلى 14 يوم من تاريخ الإستلام، وتمر عملية الإسترجاع بمجموعة خطوات هى:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص على الموقع، ثم قم بتحديد طريقة الإرجاع الخاصة بالمنتجات، سوف تتمكن من متابعة الطلب المرتجع أثناء عودته إلى مقر الموقع الرئيسى.
- في إختيارك إرسال الطلب بنفسك ، عليك التوجه إلى أقرب فرع لشركة التوصيل الخاصة بالموقع وتسليم الشحنة المرتجعة إليهم ، وحينها تأكد من الحصول على ورقة بمعلومات الإرجاع الخاصة بك.
- بعد وصول طلبك المرتجع إلى المقر الرئيسى للموقع ببريطانيا، سيقوم موظفى الموقع بالتأكد من الطلب قبل تأكيد عملية الإرتجاع وتستغرق هذه الخطوة 3 أيام من تاريخ وصول الطلب إلى الموقع.
- بعد التحقق من كافة البيانات المرفقة والتحقق من الطلب المرتجع تتم عملية الإرجاع كالتالى:
- يتم تحويل قيمة المنتجات المرتجعة إلى حسابك الخاص على الموقع على هيئة رصيد شراء قطع جديدة.
- في حالة عدم وجود حساب خاص بك سيتم إرسال قيمة المرتجعات على هيئة كوبون شراء.
- عند الدفع عن طريق البطاقات الإئتمانية يتم تحويل قيمة المرتجعات على حسابك البنكى المرفق ببيانات الخاصة بطرق الدفع، ويمكن التحقق من إيداع المبلغ في حسابك بعد 14 يوم من تاريخ الإيداع.ولا يتم إرجاع قيمة الرسوم الجمركية المفروضة على المنتجات عند الشراء.
خدمة عملاء موقع فوغا كلوسيت
يوفر موقع فوغا كلوسيت فريق متخصص لخدمة العملاء والذي يقدم لك كافة وسائل المساعدة في حالة قابلتك أي مشكلة متعلقة بعملية التسويق أو الإرجاع وأيضا للرد على كل الإستفسارت الخاصة بالعملاء، ويمكنك التواصل مع هذا الفريق من خلال الوسائل التالية:
- يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected]
- أو الإتصال على الأرقام التالية 97145126257+ أو 966118343402+
- التواصل عبر تطبيق الواتساب على الرقم +447716637526
فوغا كلوسيت رقم
فوغا كلوسيت رقم الفرع الموجود بجمهورية مصر العربية يمكنك الحصول على الرقم من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للمتجر والتوجة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمتجر وطلب الحصول على الرقم الخاص بفرع مصر.